Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von Aquarius-Bern Schweiz   Stand 21. 07. 2010


1 Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäfts-, Verkaufs- und Lieferbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Aquarius-Bern Schweiz (nachfolgend Firma genannt) und dem Käufer von Waren und Dienstleistungen der Online-Angebote, sowie der Klienten der Beratungen am Standort der Firma oder jenem des Kunden.

2 Anwendungsbereich und Geltung
Die vorliegenden AGB regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis der Firma zu ihren Kunden. Sie gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma und den Kunden, insbesondere für die Lieferung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Produkte sind von der Firma offerierte und exklusiv vertriebene Produkte von praktisch angewandter Astrologie.
Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nicht zur Anwendung. Ausgenommen, sie wurden ausdrücklich und schriftlich durch die Firma akzeptiert und stehen nicht im Widerspruch zu den AGB der Firma.
Änderungen werden den Kunden auf der Homepage www.aquarius-bern.ch bekannt gegeben.

3 Vertragsabschluss
Die Angebote sind als Einladung zur Offertstellung ausgestaltet. Das Angebot und die Preise der Online-Services und Produkte sind unverbindlich und gelten weltweit.
Bei Online-Services und -Produkten kommt Vertrag durch die Zahlung der Bestellung des Kunden zustande.
In speziellen Fällen ist die Firma zum Rücktritt berechtigt (Kapitel 10).
Die Firma informiert den Kunden über die Annahme der Bestellung und liefert den Downloadlink per E-Mail. Die Angabe einer gültigen E-Mail Adresse ist Sache des Kunden.
Persönliche Beratungen: Das Angebot und die Preise der sind unverbindlich und gelten für die Schweiz.
Das Zustandekommen des Vertragsabschlusses erfolgt durch die mündliche oder schriftliche Terminvereinbarung für eine Konsultation.

4 Preise
Die Preise der Produkte (Kalender) und Online-Services verstehen sich als Komplettpreise in Schweizer Franken / Euro ab Bern inklusive ev. Mehrwertsteuer.
Persönliche Beratungen am Sitz der Firma: Die Beratungspauschalen umfassen die Vorbereitungszeit, die effektive Beratungszeit, Administrationskosten, Unterlagen und ev. Mehrwertsteuer.
Geschäftliche Beratungen am Sitz der Kundenfirma: Offerten sind kostenlos. Preise für Aufträge gemäss genehmigter Offerte.

5 Lieferbedingungen
Die Lieferungen der Produkte und Online-Services werden nach Zahlungseingang innert max. 5 Werktagen, ausser Ferienabwesenheit ausgeführt. Es können in keinem Fall Schadenersatzansprüche oder ein Rücktritt vom Vertrag gegenüber der Firma geltend gemacht werden. Digitale Lieferungen (per Download) gehören aus wirtschaftlichen Gründen zum Publikations-Konzept der Kalender und Online-Services.

6 Transport
Die Firma liefert ausschliesslich an gültige E-Mailadressen. Trifft die Lieferung beim Kunden nicht ein, so ist der Kunde verpflichtet, direkt die Firma darüber zu informieren.

7 Zahlungsbedingungen
Die Firma bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
- Barzahlung vor Ort (Beratungen)
- Bezahlung auf Rechnung / à Konto (für Business- und Stammkunden)
- Zahlung via PayPal-Konto
- Zahlung mit Kreditkarte (via PayPal)
Vorauskasse für Produkte und Online-Dienstleistungen
Die Firma bestimmt, welche Zahlungsart bei den einzelnen Angeboten zutrifft.
Zahlungen dürfen aufgrund von Beanstandungen oder nicht akzeptierten Forderungen nicht gekürzt oder verweigert werden. Bei Zahlungsverzug ist die Firma berechtigt, ab der dritten Mahnung eine Mahngebühr von CHF 20.00 / Euro 15.00, sowie Verzugszinsen in Höhe von 7% zu fordern und allenfalls weitere entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.
Bei Beratungen von Privatpersonen sind die ersten zwei Beratungen in bar zu bezahlen.
Bei einer ganzheitlichen (Lebens-, psychologischen) Beratung von 2x2 Std. sind bei der ersten Sitzung mindestens CHF 200.00 / Euro 148.00 zu bezahlen.
Stammkunden (ab dritter Konsultation) erhalten auf Wunsch eine Rechnung (Zahlung innert 30 Tagen).
Bei geschäftlichen Beratungen richten sich das Angebot und die Preise nach der vorgängigen Offerte (mit verbindlichem Kostenvoranschlag).

8 Eigentumsvorbehalt Produkte
Der Kunde hat Anrecht, vom Kalender ein einziges Exemplar für die persönliche Verwendung zu drucken.
Die Firma ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt nach Art. 715 ZGB am jeweiligen Wohnsitz des Kunden geltend zu machen.

9 Immaterialgüterrecht, Geistiges Eigentum: Urheberrechte, Vertriebsrechte, Kopierrecht (Copyright) der Firma:
Aquarius (Bern)-Schweiz bleibt Eigentümer der Rechtsansprüche, der Urheberrechte und der Rechte an weiterem geistigen Eigentum an der betreffenden bildlichen Darstellung und Software auf den Internetseiten der Firma. Diese werden zum Konsumieren oder zum Anwenden lizenziert, nicht aber verkauft.
Die unter www.aquarius-bern.ch geführten Labels, Kalenderkonzepte, Inhalte, Texte, Abbildungen, Zeichnungen, Photos, Filme oder Videoclips zum Herunterladen, sowie anderes Unterhaltungs- oder Informationsmaterial der Firma sind sachlich rechtlich weltweit und zeitlich uneingeschränkt geschützt.
Alle Immaterialgüterrechte bleiben der Firma vorbehalten.
Eine Verletzung der vorstehenden Bestimmungen berechtigt Aquarius (Bern)-Schweiz zur ausserordentlichen Kündigung aller mit dem Kunden abgeschlossenen Verträge.
Schadenersatzforderungen für den erlittenen Schaden, den unmittelbar entgangenen Gewinn, die zukünftig zu erwartende Gewinnschmälerung sowie eine Genugtuung von mindestens USD 10'000.- ( USD zehntausend) pro Vorfall, darüber hinaus bleiben die Entschädigung für sämtliche Anwalts- und Gerichtskosten, der Administrationskosten und Reisespesen vorbehalten.
Aquarius (Bern)-Schweiz wird alles unternehmen, geltendes Recht nach den betreffenden Rechtsnormen im betreffenden Land eines vorliegenden Schadenfalls in vollem Umfang einzufordern.

10 Rücktritt vom Vertrag / Rückgaberecht
Es besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht von gelieferten Produkten oder Online-Services.
Beratungen: Nicht-Erscheinen ohne Abmeldung ab 24 Std. vor dem Termin hat eine Aufwandentschädigung von
CHF 50.00 / Euro 37.00 zur Folge. Ab diesem Zeitpunkt sind die Vorbereitungen für die Beratung schon gemacht.
Aus dem selben Grund kann Aquarius bei Terminverschiebungen ab 24 Std. vor dem Beratungstermin einen Zuschlag von CHF 30.00 / Euro 22.00 verrechnen.
Businessverträge: In Fällen von Schreib- oder Rechenfehlern ist die Firma zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies trifft auch zu, wenn die Preise von der Firma falsch berechnet wurden.
Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden, nachdem die Bestellung durch die Firma akzeptiert wurde, ist unter folgenden Bedingungen möglich:

10.1 Lieferverzug
Wenn die Produkte und Online-Services nicht bis spätestens 3 Wochen nach der Zahlung durch die Firma bearbeitet wurden, ist der Kunde berechtigt, die Lieferung ohne Kostenfolge zu stornieren.

10.2 Rücktritt durch den Kunden
Beratungen: Nicht-Erscheinen nach erfolgter Terminvereinbarung (=Vertragsabschluss) gilt als Rücktritt: Die Vorarbeiten sind schon gemacht. Die Bezahlung einer Bearbeitungsgebühr von CHF 100.00 / Euro 74.00 ist unumgänglich.
Online-Services und Produkte: Kein Rücktritt möglich, ausser der Besteller ist bei Abschluss des Vertrags nicht mündig.
Business: Bezahlung einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00 / Euro 74.00 plus 50% des Auftragswertes.
Wurden für Online-Services durch den Kunden falsche Geburtsdaten-Angaben gemacht, ist eine Stornierung ausgeschlossen. Er hat aber Anrecht darauf, gegen eine Aufwandpauschale von 50% des Service-Preises die korrekten Daten neu berechnen zu lassen.
Bei persönlichen Beratungen muss Aquarius für eine nachträgliche Berichtigung der Angaben eine Bearbeitungspauschale von CHF 30.00 / Euro 22.00 verrechnen. Ist die Beratung schon erfolgt, kommt der zusätzliche zeitliche Aufwand für die Beratung (zum reduzierten Stundentarif) hinzu.

10.4 Rückvergütungen
Bei Rückvergütungen behält sich die Firma vor, entstandene Unkosten in Abzug zu bringen.

11 Gewährleistung
Der Käufer verzichtet auf sämtliche Gewährleistungen. Dem Käufer stehen Garantieansprüche zu. Reklamationen werden kulant behandelt. Für direkte oder indirekte Schäden übernimmt die Firma innerhalb der gesetzlichen Schranken keinerlei Haftung.

13 Datenschutz
Es werden die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. Die gespeicherten Daten werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Die Firma speichert keine Daten von Kreditkarten. Der Kunde erklärt sich mit der Bearbeitung seiner Daten innerhalb der Firma einverstanden.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben. Die Firma übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die dem Kunden aus einer missbräuchlichen Verwendung seiner elektronisch übermittelten Informationen entstehen.
Die Online-Übertragung der Kreditkarten-Informationen (via PayPal) erfolgt verschlüsselt über ein 128 Bit SSL Zertifikat, was einen sicheren Zahlungsmodus garantiert.

14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes. Das schweizerische Recht ist auch dann anwendbar, wenn der Besteller im Ausland Wohnsitz oder Sitz hat, oder wenn ins Ausland zu liefern ist. Gerichtsstand für alle Ansprüche (unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts) im Zusammenhang mit vertraglichen Vereinbarungen mit Aquarius(Bern) Schweiz ist Bern.


Alle Informationen auf dieser Website Copyright 2010 by Aquarius Bern.